業務遂行の基本義務

• お客様の指示およびこのWEBサイトに記載された条件に従い、誠実かつ適切に業務を遂行するものとします。
  業務遂行にあたり、成果物がお客様の目的を達成するために最善の努力を尽くします。

お客様からご協力いただきたいこと

• 業務遂行に必要な情報や素材（画像、テキスト、資料など）を適宜ご提供ください。お客様のご協力が遅れることによって発生した納期遅延について、その責任を負わないものとします。

委託業務について

• 打ち合わせ内容をもとに、見積書に下記について明記します。
  ①委託業務の内容
  ②委託料
  ③納期・納入方法
  ④検収手続き
  ⑤支払期限・支払方法・振込手数料の負担

納期・納入方法について

• 納期までに制作を完成させ、完成品をお客様が指定した場所に、指定した方法で納入します。

• 納期に納品することができない可能性が生じた時は、ただちにその旨をお客様にご連絡し、お客様の指示に従って対応します。

• 納期遅延によりお客様が損害を被ったときは、その損害を賠償いたします。ただし、遅延がお客様都合によって生じた時、または天変地異その他の当事務所の責任ではない事由によって生じた場合は該当いたしません。

​検収について

• 完成品の納品後、チェックとその結果連絡をお願いしております。納品後7営業日以内に結果をお知らせください。日数を過ぎても通知がない場合は、業務は完了したものとさせていただきます。

• チェックにより、傷や修正すべき点等が発見された場合は、ただちにお客様の指示に従って対応を行い、再度納品を行います。なお、その対応に発生した費用は当事務所の負担といたします。

保証について

以下の場合、成果物に関する保証を行いません

• 納品時点でお客様が確認・承認した後の修正、仕様外のデザイン調整

• お客様が納品物を第三者に改変させた場合

• お客様が成果物を想定外の用途で利用した場合

• 不可抗力（天災、システム障害、第三者による不正利用など）による不具合が発生した場合

• 納品物を使用する際に生じた収益の損失、間接的損害に対する責任

業務の途中キャンセルの処理について

• テンプレートではなく、一件ずつフルオーダーでのデザイン・イラスト制作です。ご発注後のキャンセルは、キャンセル料が発生します。

• ご発注後のお客様都合によるキャンセルの際は、制作費の100％をご負担いただきますことご了承くださいませ。

• ご発注から初回提案まではデザイン料の50%、それ以降はデザイン料の100％と印刷など制作にかかった費用を、1ヶ月以内にお支払いいただきます。

• 制作費、印刷費、着手金、キャンセル料などお振込の際の手数料につきましてはお客さまご負担でお願いします。

• ​お客さまのご都合により、「制作の進行が１ヶ月以上停止した場合」または「納品予定日から１ヶ月以上延びた場合」は、納品前に関わらず見積書に記載された額面とその制作に伴ってかかった費用のお支払いをお願いする場合がございます。

再委託について

• お客様からの事前の書面による合意なく、業務の全部または一部を第三者に再委託することはございません。

秘密保持について

• 業務遂行中または契約終了後においても、業務遂行上知り得たお客様の秘密情報（提供されたデータ、アイデア、計画、その他一切の情報）を第三者に漏洩または開示しません。

• 秘密情報はお客様の事前書面の許可なく、業務遂行以外の目的で使用しません。

お支払いについて

• 初回お取引の場合｜お見積りのご案内後、内容を了承いただけましたら着手金のお支払いをお願いします。着手金は、お見積り金額の50%です。ご入金をもってご注文決定となり、デザイン提案を進行させていただきます。残額は、デザイン完了時にお支払いください。最終ご請求額の入金後に納品手配を進行します。業務完了後に、請求書を発行しております。

• 請求書を受け取った日より60日以内に、指定する金融機関の指定口座に振り込む方法でお支払いくださいますようお願いいたします。

• 振込手数料は、お客様にご負担いただいています。

見積り外の費用について

• 基本的に、制作費以外に追加でお支払いいただくことはありません。ただし、以下のようなケースでは別途費用が発生する場合があります。印刷代、印刷進行管理費、特別な素材やフォント使用料、外部に依頼した場合の費用、交通費、出張費、宿泊費など。事前にお見積もり時に詳細をご案内いたしますので、ご安心ください。

修正について

• 修正の回数は2～3回を目安としています。

• 制作過程において、修正が可能なタイミングと厳しい場合とがあります。初校以降の変更をご希望の場合は、修正内容に応じた追加料金が発生します。

不採用案の扱いについて

• 提案した不採用案の著作権は、制作側に帰属します。不採用となった案をご使用の場合、事前にご相談ください。別途料金が発生する場合がございます。

• 不採用案の無断使用、改変、また第三者への提供はお断りします。

• 提案したデザイン案（採用案、不採用案を含む）は、最終的な成果物の納品後6ヶ月間保存します。その後、不採用案は当事務所の判断で破棄いたします。

​著作権・知的財産権・二次利用について

• イラスト｜原則１媒体につき１回の使用に限ります。複数の媒体での使用、使用期間の延長などがございましたら、必ずお申し出ください。使用範囲外での利用、別用途での再利用には追加料金が発生します。​

• デザイン（ロゴ、印刷物など）｜制作したデザインの著作権は、お客様が完成品のチェックを終え、委託料の全額をお支払い頂いたときに、当事務所から譲渡します。譲渡費用は制作費に含まれています。完成品の紛失、破損その他全てのトラブルについても、知的財産権等の移転と同時に、お客様へ移転します。デザインを改変・転用・頒布したりする場合には、事前にご相談いただければと思います。

• 原画販売｜原画そのものの所有権のみが譲渡され、著作権および複製権は当事務所に帰属します。作品の複製や改変を行うことはできません。

• 制作実績として当事務所のポートフォリオやウェブサイトでご紹介させていただく場合がございますので、ご了承ください。非公開をご希望の場合は、事前にお知らせください。

• 業務に関し、第三者の著作権その他の権利を侵害していないことを保証します 

• お客さまからご提供いただいた原稿・資料・データが、著作権や肖像権を侵害するものや複製禁止物であったり、またその使用方法が法律に違反するものであったりした場合、当事務所では一切の責任を負いかねます。

• 制作物の利用により発生したトラブルは、一切責任を負いかねます。

• ​完成品の使用権を、当事務所の同意なく第三者に譲渡または再使用することはできません。

短納期でのご依頼

• 短納期ご希望の場合は、スケジュールによってはお受けできないこともございますので、ご依頼いただく場合はお早めにご連絡ください。

• 通常よりも短期間での制作は、特急料金を加算させていただく場合がございます。

お引き受けできないご依頼

以下のご依頼はお引き受けできませんのであらかじめご了承ください。

• 新興宗教関係や暴力的表現、反社会的表現、R-18の性表現などを含む制作依頼

• 上記に該当した場合には、通知、催告その他の手続を要しないで、本契約の全部又は一部を解除いたします。この場合、それにより発生したすべての損害をお客様からお支払いいただきます。

• 上記による解除によりお客様に損害が生じても、賠償する一切の責任を負いません。

契約解除について

当事務所とお客様は、次のような状況になった場合に、契約解除が可能です。ただし、猶予期間を設け、それでも改善されない場合に限ります。
1. 不正行為があった場合
2. 契約違反があった場合
3. 財産的な問題が発生した場合
これらの行為があれば、改善を通知し、それでも改善されない場合に契約解除が可能です。

損害賠償の義務

以下のような場合には、損害を与えた側が、相手方にその損害を補償する責任を負います。
•    契約解除の欄に記載された問題が原因で損害が出た場合
•    故意や重大なミスによって損害を与えた場合

​そのほか

• 記載外の事柄、または解釈上疑義が生じたことについては、法令に従うほか、当事務所とお客様互いに誠意をもって協議のうえ解決を図ります。

• 本契約に関する訴えは、東京地方裁判所立川支部第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。